所获奖项:年度最佳大学书店在黑龙江省,学府书店是一个地标似的书店;在出版社眼里,学府书店是回款及时、信誉极佳的诚信伙伴;在全国单店中,学府书店的销售额位居前列,2007年销售额突破了1.15亿元。在学府书店的广播里,经常会听到播放这样一个寓言:丛林中的狮子每天晚上睡觉之前都明白,第二天早晨太阳升起时,它如果赶不上跑的最慢的羚羊,就得饿肚子;丛林中的羚羊每天晚上睡觉前也明白,第二天早晨太阳升起之时,它如果跑得比最快的狮子还要快的话,就不会成为别人的早餐。不过,狮子和羚羊都知道:它们必须在第二天早晨太阳刚升起来时就立即跑起来。这是学府书店激励员工的小故事,这则小故事,也体现了学府书店一直以来的追求和不懈努力。1980年学府书店开业,这家由黑龙江大学创建的书店只有两名员工、200元的流动资金,和不足10平方米的一个小书亭。创业初期,同许多民营书店一样,学府书店也需要先打款后收货,这对于一个下游分销的小企业来说,压力不小。但是,为了能够得到出版社的信任,他们承诺并一直坚持了很多年。就这样,学府书店最终凭借自己的诚信感动了许多出版社。随着营业面积的增大、图书品种的增多、资金缺口的出现,学府书店与出版社协商改变了付款方式,即现在普遍实行的先发货后付款。如今,三个月与各家出版社结算一次成为学府书店的惯例,结款时间一到,学府书店就会主动打电话给出版社业务员。有读者夸张地说,在学府书店,没有空调,甚至想找个坐下来休息的地方都很难。出版社的营销人员也很头疼,想到学府举办营销活动,可是却总是被婉拒。理由很简单:书店客流量太大,空间周转不过来。这是学府书店的实际情况。但是,就是这样一家书店,却在28年的时间里成长为一家地标书店。上海古籍出版社曾经出版了《上海博物馆楚竹简》一至五集,定价高、利润小,但学府考虑到文科大学古典文献专业的专家教授可能有需要,在该书第一集出版时就订了两册,很快就售完,并多次添货满足客户需求,很多老专家是辗转了京沪多家书店无果后慕名登门求购,而学府书店将这些学者各自需求登记在册,满足了他们的要求。最初的学府书店,是一家校园书店,直到今天,学府书店在隶属关系上,其直接主管单位仍然是校产办。因此,从一开始就注定了学府书店在的校园人文情节。1997年、1998年两年,考虑到学府书店的读者群中多为大学生、其中又不乏特困生的实际情况,学府书店一直为消费满100元的读者打9折。从2000年开始,学府书店实行全场9折,并一直持续到了今天。2001年,书店专门配了两台面包车,在各大专院校运输能力不足、人员有限的情况下,学府书店主动派专车、专人送书上门,并帮助发到学生手中;他们为购书的图书馆全程服务,甚至帮图书馆贴“检索码”和防盗磁条。2003年3月,学府书店刚刚把书城大厦4层扩展成店面,就遭遇了“非典”。看到黑龙江大学的学生被“隔离”在校园内,学府书店决定把刚刚拓展出的5000多平方米营业大厅全部向黑大的师生开放,每天晚上闭店后,为黑大师生开专场。连续一个多月,从19点到21点,书店每天都要留80~100人加班,滚动扶梯和照明全部开放,丰富了“非典”时期“黑大”师生的生活。如今,学府书店是有着近万平方米营业面积、仓储面积5000平方米、员工280人、图书品种30余万种的现代大型综合性书城。2007年销售码洋1.15亿元,已经成为黑龙江省最大的零售书店,在全国单体店中排名靠前。(李星星)武汉绿叶 傍着“红花”走连锁所获奖项:年度最佳教育书店致力于教师用书的宣传和销售10余年,是最早经营教师用书的专业书店之一,走小连锁经营之路,其店面多紧邻师范大学。“学校是红花,教师是红花,在绿叶的映衬下,花会开得更鲜艳、更美丽。”对武汉绿叶教育书店来说,这是一句别有深意的话。“和那些经营教辅书的书店相比,武汉绿叶的销量非常小,年销售码洋最好的时候,也只是近千万元;但武汉绿叶坚持定位于教师用书的经营,在师范大学附近开连锁店,傍着学校、教师这些‘红花’,平稳发展,没有像某些民营教辅书店一样大起大落。”武汉绿叶教育服务有限公司总经理骆慧对于公司的经营模式,仍比较看好。武汉绿叶教育书店前身是湖北教育学院万泉书社,是一家致力于教师用书销售的专业书店,1995年开业,经营品种包括心理学、教育学、教育管理学、素质教育、新课程教育改革资料、特级教师教案等。由于教师用书的品种多,用书量比较小,但采购成本并不低,“利润也不大”,为了维持生存利润,武汉绿叶开始发展连锁经营。发展连锁经营的初衷是,“增加每个品种的销量,降低采购成本,因为武汉是九省通衢,配送速度比较快”,遂在南京、长沙开了两家连锁店,书店店址的选择、人事安排、财务结算、图书配送等都由武汉绿叶统一管理,属于直营店。骆慧坦言,武汉绿叶的连锁之路并非一帆风顺,异地直营连锁经营成本较高,公司开始尝试发展特殊加盟,即连锁书店可以根据自身的需要,灵活选择适合自己的经营模式,而武汉绿叶书店的总部也只是主要负责图书配送。武汉绿叶书店的连锁也并不是广撒网,追求规模效应。连锁店最多的时候,绿叶书店在武汉、南京、长沙、济南、福州、重庆、桂林、南昌开了8家,总部设在武汉。目前,重庆绿叶书店暂时停业。这些绿叶书店,店面都不大,最大的也只有30平方米左右,最小的则只有10多平方米。近年来,除了专营教师用书,武汉绿叶书店也开始涉足教师培训,每年暑期都有教师培训班。“我们不想把摊子铺得太大,可能更适合小而专、小而精的模式”,骆慧解释说,由于服务踏实,绿叶在供货商、教师中都有良好的口碑,“有信誉,才会有稳定市场”。骆慧表示,武汉绿叶教育服务有限公司将在今后继续坚守教师用书市场。(寒 泉)世纪天鸿 打造民营书业“航母”所获奖项:公益贡献奖成立于2004年,在成立之初即拥有出版物国内总发行权和全国连锁经营权。现今,年销售额达十几亿元,是全国规模最大的民营教辅图书发行企业。2007年,世纪天鸿做出了捐资500万元在山东省内援建300间“农家书屋”的决定。1994年,在沾化一中的旁边一间平房上,现任世纪天鸿董事长的任志鸿与几名合作伙伴挂出了“沾化教育书店”的牌子,开始了策划编写教辅之路。在这间微不足道的平房中,任志鸿的事业很快就有了快速的发展。创业的第二个年头,他就成立了山东天鸿书业有限公司。与大多数民营企业一样,世纪天鸿同样经历过家族式管理和原始经营模式向现代企业转变的阵痛。在事业发展需要更大的平台的时候,世纪天鸿及时做出调整。1997年,任志鸿推出了畅销10年的品牌教辅《优化设计》,也正是《优化设计》启动了世纪天鸿民营渠道合作。在开启与民营渠道合作的同时,世纪天鸿还启动了全国直营战略,以邮购客户资源为基础,建立起一支直接面向学校的直营团队。至2007年,历经10年的发展,世纪天鸿在29个省市自治区有100多个二级代理机构、1500多个三级代理商,使世纪天鸿的图书发行触角延伸至全国1万余家民营书店。而在这10年中,世纪天鸿在渠道构建、渠道管理、物流配送、渠道信息化、渠道服务等方面屡屡创新。2005年,世纪天鸿还与新华书店渠道进行合作。双方在互补共赢的基础上,重点对民营渠道不能覆盖的地方进行市场开拓,并对区域间冲货和盗版进行了打击,净化了当地教辅市场。现今世纪天鸿确立了渠道结构直销、民营、新华的三足鼎立的立体化营销渠道。在渠道立体化建设的同时,世纪天鸿非常注重企业内部管理、团队和企业文化建设。现任志鸿教育集团总经理的李万强认为,“企业在大了之后依靠的是先进的管理理念和爱岗敬业的团队,所以世纪天鸿一直把精细化管理运作看作是企业发展的核心竞争力”。世纪天鸿的企业文化建设也卓有成效,并积极从事社会公益活动。目前总投资500万元、建立300个农家书屋的公益项目已经建成100多家。这些都为企业健康良性发展提供了坚实的基础。(宋学鹏)雨枫书馆小书店也有好机会所获奖项:年度最佳小书店雨枫书馆是国内首家会员制女性书店,书店美容院式的内装让人感觉很亲切,每周的会员电影方式是对文艺青年的另一种诱惑。2007年1月,雨枫书馆正式开业,经营面积约160平方米,据称是中国内地首家实行会员制的女性书店。书馆位于北京市海淀区成府路。这一路段商铺林立,东有城铁五道口站,北靠清华大学,西接北京大学,商业前途看好,已有万圣书园、光合作用书房在这条街上落户。雨枫书馆的3位合伙人没有任何书业就业经历,都是IT工作者,也都是爱书之人。书馆目前仍谈不上赢利。创办人许春宇透露,除了少量的非会员零售,书馆目前主要靠会员年费支撑运营。据悉,雨枫书馆已有会员200余名,其中有20%是男士,他们主要是为女友或儿女办理会员卡。许春宇及其合伙人意在将雨枫书馆作为社区图书馆来经营,因此除了通过“选书委员会”和“阅读账号”激励会员外,还有不少特色服务。譬如会员可以不限时免费借阅雨枫书馆的所有上架藏书,并可享受1年内多次免费上门取送服务;在书馆视听室免费观看不定期举行的小型文艺片,每年还有和亲朋好友免费使用视听室的亲友电影专场;会员还可在书馆专区内寄售和寄换DIY作品、藏书、工艺品等藏品。许春宇认为,目前网上书店已经进入相对稳定的发展期,大书城的规模优势也吸引了大批读者,小书店如果定位清楚,经营思路明确,“也有机会”。(黄 鸟)[责任编辑:cherryhe]
教辅书店的利润